Una demanda presentada esta semana en California contra Anthropic acusa a la compañía de IA de sobrevalorar sus suscripciones más caras a Claude. La demanda, interpuesta por Karl Kahn, cliente de Washington D.C., alega que los planes «Max 5x» (100 dólares al mes) y «Max 20x» (200 dólares al mes) de Anthropic ofrecen un uso muy inferior al anunciado y solicita a un tribunal que obligue a la compañía a reembolsar a los suscriptores.
Los planes se venden con una simple promesa: cinco o veinte veces el uso del plan básico Pro de Claude, que cuesta entre 17 y 20 dólares al mes. La demanda afirma que la realidad dista mucho de lo prometido y que es prácticamente imposible de medir para los usuarios.
«El uso real que ofrecen los planes Max 5x y Max 20x es muy inferior al anunciado», declara la demanda, y solicita al tribunal que declare fraudulenta la publicidad de Anthropic. Busca obtener la condición de demanda colectiva para todos los que compraron estos planes desde abril de 2024.
Empezó usando Claude para uso ocasional, luego pasó a programar intensivamente y en abril se pasó al plan Max 20x de 200 dólares. Según la denuncia, una sola sesión de cinco horas consumió el 15 % de su límite semanal, y los límites comenzaron a interrumpir su uso poco después de suscribirse, obligándolo a interrumpir su trabajo, racionar sus indicaciones o pagar por más.
El caso gira en torno a correos electrónicos que Anthropic supuestamente envió en julio de 2025, en los que se especificaba, para cada modelo, el consumo semanal previsto para cada plan.
Fuente: TNW | Ana María Constantin
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