Durante años, Facebook ha operado un programa poco conocido llamado «XCheck», que permite a celebridades, políticos y otros miembros de la élite estadounidense eludir los tipos de políticas de moderación a las que está sujeto el usuario promedio, según un nuevo informe del Wall Street Journal revela. Aunque la compañía ha profesado con frecuencia tratar a todos por igual, el programa sugiere que Facebook tiene un sistema escalonado de tratamiento para los usuarios que, al igual que el resto de la sociedad estadounidense, permite que ciertas personas poderosas y acomodadas básicamente sigan sus propias reglas.
También conocido como «verificación cruzada», el programa se creó aparentemente como un mecanismo de «control de calidad» para la moderación, destinado a agregar una capa adicional de revisión a los incidentes que involucran a usuarios de alto perfil. Sin embargo, en realidad, ha estado funcionando como un medio para eludir la aplicación real en tales casos, evitando así «incendios de relaciones públicas» no deseados.
Desde sus inicios, Facebook ha luchado por definir su enfoque de la moderación. Con unos 2.800 millones de usuarios y una avalancha constante de contenido preocupante, desinformación y otros problemas, el gigante de las redes sociales ha pasado los últimos años contratando pequeños ejércitos de contratistas para monitorear y moderar el contenido que aparece en su plataforma. Prohibir o castigar a un usuario por su contenido se vuelve más complicado cuanto más prominentes son.
Fuente: Lucas Ropek | Gizmodo
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